O Google Workspace por questões de segurança tende a não permitir configurar o e-mail em aplicativos que não sejam da própria Google.
Passos iniciais
- Acesse sua conta de administrador;
- Na tela inicial procure pelo ícone de Segurança;
- Agora em Segurança, clique na aba apps menos seguros;
- Escolha a opção Permitir que os usuários gerenciem o acesso deles a aplicativos menos seguros;
Após ativar esta opção, clique no quadrado pontilhado no canto superior direito da tela e clique no aplicativo Gmail.
A partir de agora o processo poderá já continuar na conta de usuário, caso a conta a ser configurada seja a de Administrador, basta seguir o mesmo passo a passo.
Contas dos Usuários
Na tela principal do Gmail, clique na engrenagem do canto superior direito e depois em Ver todas as configurações.
- No menu superior clique na opção de Encaminhamento e POP/IMAP;
- Depois selecione a opção Ativar IMAP que está mais abaixo.
- Clique na inicial de seu login do Google Workspace no canto superior direito;
- Em seguida clique em Gerenciar sua conta do Google.
Após acessar localize a aba lateral á esquerda, procure por segurança;
em Acesso a app menos seguros, clique em Ativar acesso (não recomendado);
Na nova página exibida basta ativar a opção Permitir aplicativos menos seguros;
De volta na página de segurança, localize a opção de Verificação em duas etapas inserida na parte de como fazer login no Google
- Selecione Desativar.
- Uma janela de pop-up será exibida para confirmar que você quer desativar a verificação em duas etapas. Selecione Desativar.