Se voc\u00ea tem uma loja virtual, j\u00e1 deve saber que converter visitantes em clientes \u00e9 um grande desafio. De fato, muita gente fica passeando pelo funil e depois sai sem deixar rastro algum. <\/p>\n\n\n\n
Mas voc\u00ea sabe quais fatores influenciam sua taxa de convers\u00e3o? Um bom SEO com design ruim ou vice-versa, links externos que redirecionam para lugares inadequados, palavras-chave erradas\u2026 <\/p>\n\n\n\n
Enfim, s\u00e3o muitos fatores e a boa not\u00edcia \u00e9 que voc\u00ea pode mud\u00e1-los. <\/p>\n\n\n\n
Por este motivo, o segundo artigo da s\u00e9rie sobre marketing digital traz dicas de pr\u00e1ticas para aumentar a taxa de convers\u00e3o do seu site. <\/p>\n\n\n\n
Tópicos<\/p>
A taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 calculada com o n\u00famero de visitantes que entram e ficam em uma \u00fanica p\u00e1gina do site. Se considerarmos toda a internet, essa taxa existe at\u00e9 para os gigantes da tecnologia. <\/p>\n\n\n\n
O motivo pelo qual um visitante rejeita o seu site pode variar. Por isso, atente-se ao layout, velocidade da p\u00e1gina, conte\u00fado sem qualidade ou desatualizado. Basta colocar-se no lugar do usu\u00e1rio e pensar o que pode estar atrapalhando que ele se interesse pelo site. <\/p>\n\n\n\n
Uma boa ferramenta para monitorar a taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 o Google Analytics<\/a>. Com ela voc\u00ea poder\u00e1 acessar relat\u00f3rios que indicam o que pode ser melhorado e atrair mais visitantes. <\/p>\n\n\n\n Landing Page \u00e9 o termo para a p\u00e1gina de vendas ou captura. Assim, seu objetivo \u00e9 incentivar o visitante a realizar uma a\u00e7\u00e3o, seja ela curtir uma p\u00e1gina, assinar newsletters ou entrar em contato com a sua empresa. <\/p>\n\n\n\n Isso quer dizer que ela deve ser muito bem feita para realmente transformar seus visitantes em vendas. Por isso, capriche! Use bot\u00f5es, imagens e texto de forma atrativa e convincente. Mais uma vez, coloque-se no lugar do visitante e avalie todos os elementos da landing page. <\/p>\n\n\n\n Atualmente, muitas empresas utilizam a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado como estrat\u00e9gia de marketing. Um conte\u00fado de qualidade pode n\u00e3o s\u00f3 atrair, mas tamb\u00e9m educar e convencer um internauta de que o seu neg\u00f3cio \u00e9 a escolha certa. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de levar a experi\u00eancia do cliente para al\u00e9m das vendas, voc\u00ea vai investir em uma estrat\u00e9gia de marketing muito mais barata que as tradicionais. Um bom conte\u00fado n\u00e3o s\u00f3 encanta o cliente, mas tamb\u00e9m gera credibilidade. <\/p>\n\n\n\n Busque diversificar, publicar em diferentes formatos, produzir ebooks, v\u00eddeos, infogr\u00e1ficos, etc. enfim, quando o assunto \u00e9 conte\u00fado, o que n\u00e3o falta s\u00e3o possibilidades!<\/p>\n\n\n\n Segundo pesquisa<\/a> feita pela e-bit, mais de 40% das compras feitas online foram por meio de um smartphone ou dispositivo m\u00f3vel. De fato, essa \u00e9 uma tend\u00eancia mundial e deve seguir aumentando. Tendo esses dados em mente, por que n\u00e3o deixar o seu site 100% mobile friendly? Al\u00e9m de possibilitar melhor experi\u00eancia para o usu\u00e1rio, voc\u00ea estar\u00e1 atualizado com as tend\u00eancias do mercado. <\/p>\n\n\n\n Bot\u00f5es de chats geralmente ficam no canto inferior das p\u00e1ginas. Este \u00e9 um excelente recurso que ajuda a converter seus visitantes em clientes, fornecendo suporte e orienta\u00e7\u00e3o durante a navega\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea considerar que o visitante pode ter d\u00favidas que o levar\u00e3o a deixar o site, os chats s\u00e3o oportunidades para fazer perguntas. O objetivo do bot\u00e3o de chat \u00e9 oferecer ajuda aos seus clientes, assim como um vendedor faria em uma loja f\u00edsica, para acompanhar, satisfazer e fazer a compra.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 vimos a import\u00e2ncia de produzir conte\u00fado de qualidade para gerar leads. Mas essa n\u00e3o \u00e9 a uma garantia de que o visitante vai se convencer de efetuar uma compra. <\/p>\n\n\n\n Considerando este fato, voc\u00ea deve pensar em uma forma de nutrir sua rela\u00e7\u00e3o com os visitantes. Fazendo isso voc\u00ea vai manter contato at\u00e9 que a lead seja convencida de fechar neg\u00f3cio com a sua empresa. <\/p>\n\n\n\n Uma das formas mais utilizadas \u00e9 adotar uma estrat\u00e9gia de e-mail marketing<\/a>. Ou seja, voc\u00ea vai enviar materiais de qualidade, not\u00edcias, e-books, v\u00eddeos, etc. por correio eletr\u00f4nico, tornando o reconhecimento da empresa algo ainda maior. <\/p>\n\n\n\n Quando o assunto \u00e9 compras pela internet, a principal desconfian\u00e7a do visitante \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o a seguran\u00e7a. Muita gente tem medo de informar dados de pagamento e ca\u00edrem em golpes, ou at\u00e9 mesmo comprar produtos fraudulentos. <\/p>\n\n\n\n Uma boa forma para ganhar a confian\u00e7a das leads \u00e9 oferecer garantias de defeitos e desist\u00eancias. Al\u00e9m disso, oferecer o dinheiro de volta, caso o cliente n\u00e3o tenha uma boa experi\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n2- Capriche na sua landing page<\/span><\/h2>\n\n\n\n
3- Produza conte\u00fado de qualidade<\/span><\/h2>\n\n\n\n
4- Otimize o site para smartphones e tablets <\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n5- Invista em bot\u00f5es de chats <\/span><\/h2>\n\n\n\n
6- Considere a nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/span><\/h2>\n\n\n\n
7- Ofere\u00e7a seguran\u00e7a e garantia<\/span><\/h2>\n\n\n\n