{"id":7258,"date":"2016-04-22T10:58:45","date_gmt":"2016-04-22T13:58:45","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki.dialhost.com.br\/?p=7258"},"modified":"2016-04-22T10:58:45","modified_gmt":"2016-04-22T13:58:45","slug":"politica-anti-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/politica-anti-spam\/","title":{"rendered":"Politica Anti-SPAM"},"content":{"rendered":"<div id=\"toc_container\" class=\"have_bullets\"><p class=\"toc_title\">T&oacute;picos<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#o-que-e-spam\">O que \u00e9 SPAM?<\/a><\/li><li><a href=\"#problemas-causados-pelo-spam\">Problemas causados pelo SPAM<\/a><\/li><li><a href=\"#compromisso-da-dialhost-com-seus-clientes\">Compromisso da DialHost com seus clientes<\/a><\/li><li><a href=\"#procedimentos-adotados-em-caso-de-spam\">Procedimentos adotados em caso de SPAM<\/a><\/li><li><a href=\"#o-que-fazer-quando-voce-e-uma-vitima-do-spam\">O que fazer quando voc\u00ea \u00e9 uma v\u00edtima do SPAM<\/a><\/li><li><a href=\"#dicas-para-nao-praticar-spam\">Dicas para n\u00e3o praticar SPAM<\/a><\/li><li><a href=\"#fontes-de-pesquisa-complementares\">Fontes de pesquisa complementares<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"o-que-e-spam\">O que \u00e9 SPAM?<\/span><\/h2>\n<p>&#8220;SPAM \u00e9 o termo usado para referir-se aos e-mails n\u00e3o solicitados, que geralmente s\u00e3o enviados para um grande n\u00famero de pessoas.&#8221;<\/p>\n<h2><span id=\"problemas-causados-pelo-spam\">Problemas causados pelo SPAM<\/span><\/h2>\n<p>Os principais problemas causados pelo SPAM s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>N\u00e3o recebimento de e-mails:<\/strong> A maioria dos provedores de Internet limitam o tamanho m\u00e1ximo da caixa postal. Sendo assim caso o usu\u00e1rio receba um n\u00famero grande de SPAMs, ele corre o risco de sua caixa ficar cheia rapidamente e n\u00e3o receber os e-mails leg\u00edtimos. Outro problema no recebimento, s\u00e3o as in\u00fameras regras de anti-spam que s\u00e3o utilizadas pelos provedores para bloquear os SPAMs e podem causar assim o n\u00e3o recebimento de e-mails leg\u00edtimos.<\/li>\n<li><strong>Gasto desnecess\u00e1rio de tempo:<\/strong> Para cada SPAM recebido, o usu\u00e1rio necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e-mail como SPAM e remov\u00ea-lo da caixa postal.<\/li>\n<li><strong>Aumento de custos:<\/strong> Independente do tipo de acesso \u00e0 Internet utilizado, quem paga a conta pelo envio do SPAM \u00e9 quem o recebe. Por exemplo, para um usu\u00e1rio que utiliza acesso discado \u00e0 Internet, cada SPAM representa alguns segundos a mais de liga\u00e7\u00e3o que ele estar\u00e1 pagando, desnecessariamente.<\/li>\n<li><strong>Perda de produtividade:<\/strong> Para quem usa o e-mail como ferramenta de trabalho, o recebimento de SPAMs aumenta o tempo dedicado \u00e0 tarefa de leitura de e-mails, al\u00e9m de existir a chance de mensagens importantes n\u00e3o serem lidas, serem apagadas por engano ou lidas com atraso.<\/li>\n<li><strong>Conte\u00fado impr\u00f3prio ou ofensivo:<\/strong> Como a maior parte dos SPAMs \u00e9 enviada para conjuntos aleat\u00f3rios de endere\u00e7os de e-mail, \u00e9 bem prov\u00e1vel que o usu\u00e1rio receba mensagens com conte\u00fado que julgue impr\u00f3prio ou ofensivo<\/li>\n<li><strong>Preju\u00edzos financeiros causados por fraude:<\/strong> O SPAM tem sido amplamente utilizado como ve\u00edculo para disseminar esquemas fraudulentos, que tentam induzir o usu\u00e1rio a acessar p\u00e1ginas clonadas de institui\u00e7\u00f5es financeiras ou a instalar programas maliciosos, projetados para furtar dados pessoais, lista de contatos e financeiros. Esse tipo de spam \u00e9 conhecido como phishing\/scam. O usu\u00e1rio pode sofrer grandes preju\u00edzos financeiros, caso forne\u00e7a as informa\u00e7\u00f5es ou execute as instru\u00e7\u00f5es solicitadas nesse tipo de mensagem fraudulenta.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"compromisso-da-dialhost-com-seus-clientes\">Compromisso da DialHost com seus clientes<\/span><\/h2>\n<p>A DialHost assume publicamente o seu compromisso anti-SPAM e compromete por todos os meios poss\u00edveis impedir que seus clientes recebam e pratiquem SPAM, utilizando seus servidores.<\/p>\n<p>O cliente que aceitar o contrato, automaticamente estar\u00e1 aceitando todas as regras aqui impostas, do compromisso de n\u00e3o praticar SPAM ou qualquer outra modalidade de envio n\u00e3o solicitado.<\/p>\n<h2><span id=\"procedimentos-adotados-em-caso-de-spam\">Procedimentos adotados em caso de SPAM<\/span><\/h2>\n<p>Caso tenhamos qualquer den\u00fancia de pr\u00e1tica de SPAM ou que seja confirmada pela nossa equipe, a conta automaticamente ser\u00e1 bloqueada e um comunicado ser\u00e1 enviado ao cliente sobre a acusa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Somente depois que o cliente se manifestar e garantir que n\u00e3o haver\u00e1 novas tentativas, a conta poder\u00e1 retornar ao seu funcionamento normal.<\/p>\n<h2><span id=\"o-que-fazer-quando-voce-e-uma-vitima-do-spam\">O que fazer quando voc\u00ea \u00e9 uma v\u00edtima do SPAM<\/span><\/h2>\n<p>Caso o SPAM tenha sido praticado a partir da rede da DialHost, deve-se comunicar atrav\u00e9s do e-mail abuse@dialhost.com.br enviando tamb\u00e9m um c\u00f3pia do e-mail recebido para que possamos analisar com mais detalhes.<\/p>\n<p>Vale lembrar tamb\u00e9m que, \u00e9 altamente recomend\u00e1vel que n\u00e3o se responda ou envie pedidos de remo\u00e7\u00e3o do seu e-mail da lista. Geralmente, este \u00e9 um dos m\u00e9todos utilizados para confirmar que o e-mail \u00e9 realmente v\u00e1lido.<\/p>\n<h2><span id=\"dicas-para-nao-praticar-spam\">Dicas para n\u00e3o praticar SPAM<\/span><\/h2>\n<p>Para n\u00e3o se tornar um spammer, mesmo que n\u00e3o seja sua inten\u00e7\u00e3o, tente seguir algumas regras:<\/p>\n<ul>\n<li>Antes de enviar um e-mail, reflita se o conte\u00fado ser\u00e1 \u00fatil ou de interesse do grupo para o qual pretende remet\u00ea-lo.<\/li>\n<li>N\u00e3o use listas de mala direta de amigos ou de terceiros para enviar propaganda ou quaisquer divulga\u00e7\u00f5es pessoais.<\/li>\n<li>Se decidir fazer marketing de sua empresa ou neg\u00f3cios na Internet, informe-se antes sobre as melhores pr\u00e1ticas para este fim.<\/li>\n<li>Enviar e-mails somente para os clientes que optaram pelo cadastro na lista de divulga\u00e7\u00e3o de seus produtos e\/ou servi\u00e7os. Tal cadastro pode ter sido feito por telefone, na hora do primeiro contato comercial ou por formul\u00e1rio dispon\u00edvel no site da empresa na Internet.<\/li>\n<li>N\u00e3o usar listas de divulga\u00e7\u00e3o de terceiros, nem compr\u00e1-las de fornecedores de mala direta.<\/li>\n<li>N\u00e3o reutilizar listas de divulga\u00e7\u00e3o, ou seja, n\u00e3o enviar informa\u00e7\u00f5es de determinado servi\u00e7o aos clientes cadastrados na lista de divulga\u00e7\u00e3o de outro servi\u00e7o, ainda que sejam da mesma empresa.<\/li>\n<li>Respeitar as solicita\u00e7\u00f5es de descadastramento de suas listas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cumpra seus compromissos e fa\u00e7a com que o mesmo seja cumprido em prol de uma internet melhor, futuramente.<\/p>\n<h2><span id=\"fontes-de-pesquisa-complementares\">Fontes de pesquisa complementares<\/span><\/h2>\n<p>AntiSpam.br: http:\/\/www.antispam.br<br \/>\nGrupo Brasil AntiSpam: http:\/\/www.brasilantispam.com.br<br \/>\nSpamCop (Em Ingl\u00eas): http:\/\/www.spamcop.net\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T&oacute;picosO que \u00e9 SPAM?Problemas causados pelo SPAMCompromisso da DialHost com seus clientesProcedimentos adotados em caso de SPAMO que fazer quando voc\u00ea \u00e9 uma v\u00edtima do SPAMDicas para n\u00e3o praticar SPAMFontes de pesquisa complementares O que \u00e9 SPAM? &#8220;SPAM \u00e9 o termo usado para referir-se aos e-mails n\u00e3o solicitados, que geralmente s\u00e3o enviados para um grande [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.9 - 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