{"id":7128,"date":"2016-04-22T13:57:51","date_gmt":"2016-04-22T16:57:51","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki.dialhost.com.br\/?p=7128"},"modified":"2020-11-19T17:58:31","modified_gmt":"2020-11-19T20:58:31","slug":"como-visualizar-o-historico-de-tickets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/como-visualizar-o-historico-de-tickets\/","title":{"rendered":"Como visualizar o Hist\u00f3rico de Tickets"},"content":{"rendered":"\n<p>Caso seja necess\u00e1rio encontrar aquele ticket antigo que abriu conosco, para talvez relembrar alguma solicita\u00e7\u00e3o que j\u00e1 nos fez, tirar uma d\u00favida que j\u00e1 lhe foi esclarecida ou at\u00e9 mesmo reabrir algum chamado de um&nbsp;problema que tenha voltado a ocorrer ou ainda possua d\u00favida sobre o mesmo, basta fazer este simples passo a passo:<\/p>\n\n\n\n<h2>Procedimentos:<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"text-justify\">1. Acesse o <a href=\"https:\/\/dialhost.com.br\/painel-de-controle\">Painel de Controle<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Dentro do painel clique no \u00edcone Helpdesk, na categoria Servi\u00e7os DialHost.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" width=\"764\" height=\"241\" src=\"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/ticket-menu-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13210\" srcset=\"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/ticket-menu-2.png 764w, https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/ticket-menu-2-300x95.png 300w\" sizes=\"(max-width: 764px) 100vw, 764px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n\n\n\n<p>3. Nessa tela clique na op\u00e7\u00e3o &#8220;visualizar hist\u00f3rico de tickets&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"589\" src=\"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets-1024x589.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13211\" srcset=\"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets-1024x589.png 1024w, https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets-300x173.png 300w, https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets-768x442.png 768w, https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets.png 1223w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>4. Assim ser\u00e3o listados todos os tickets que possui conosco. Para v\u00ea-los basta clicar em &#8220;ver&#8221; na frente de cada um.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"579\" src=\"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets-2-1024x579.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13212\" srcset=\"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets-2-1024x579.png 1024w, https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets-2-300x170.png 300w, https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets-2-768x434.png 768w, https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/visualizar-tickets-2.png 1189w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height: 20px;\"><\/div>\n\n\n\n<p>Prontinho! A\u00ed est\u00e3o todos seus tickets desde que abriu sua conta conosco \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consulte seu hist\u00f3rico de suporte. \t\t\t\t\t\t<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[552,1],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como visualizar o Hist\u00f3rico de Tickets - Ajuda DialHost<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprenda a conferir seus tickets abertos em nosso sistema de suporte. 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