{"id":14636,"date":"2023-12-27T14:59:11","date_gmt":"2023-12-27T17:59:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/?p=14636"},"modified":"2023-12-27T15:07:00","modified_gmt":"2023-12-27T18:07:00","slug":"outlook-com-lentidao-problemas-variados-incluindo-sincronizacao-constante-%ef%bf%bc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dialhost.com.br\/ajuda\/outlook-com-lentidao-problemas-variados-incluindo-sincronizacao-constante-%ef%bf%bc\/","title":{"rendered":"Outlook com lentid\u00e3o, problemas variados, incluindo sincroniza\u00e7\u00e3o constante"},"content":{"rendered":"\n

No caso de ser uma conta rec\u00e9m-criada, Outlook pode realmente demorar muito tempo para sincronizar todos os dados. Pode verificar se novos emails est\u00e3o chegando e o tamanho do PST aumentando dando bot\u00e3o da direita na raiz da conta, em cima do seu endere\u00e7o email, que fica acima da caixa de entrada, na listagem de pastas e escolhendo “Propriedade de arquivo de dados”. Veja o tamanho e verifique novamente alguns minutos depois, para saber se est\u00e1 aumentando de tamanho\/baixando dados.<\/p>\n\n\n\n

As dicas abaixo s\u00e3o v\u00e1lidas para os mais variados problemas, incluindo envio e recebimento.

1) Desative a varredura por v\u00edrus em emails do antiv\u00edrus residente da m\u00e1quina do usu\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

No caso do AVAST, d\u00ea um duplo clique no \u00edcone do mesmo na barra de tarefas, em seguida clique em “Configura\u00e7\u00f5es”, na parte inferior de tela, seguido de “Componentes”. Do lado direito do item “Modulo Email”, veja um seletor, que deve estar verde. Clique nele, para que fique vermelho, desativando ent\u00e3o a varredura por v\u00edrus em e-mails.

2) A seguinte dica deve ser evitada, apesar de poder melhorar a performance de sincroniza\u00e7\u00e3o das pastas, j\u00e1 que fica sincronizando apenas a caixa de entrada e as outras pastas s\u00e3o sincronizadas sob demanda. Ela pode gerar alguma confus\u00e3o, no sentido do cliente acreditar que tem todos e-mails da conta dele em seu client, mas na verdade, muitas pastas de e-mail n\u00e3o possuem mensagens, j\u00e1 que nunca se clicou nela. Inclusive, pastas do nosso autoarquivamento, que cria uma pasta “Archive”com subpastas separadas por ano, quando h\u00e1 muitas mensagens a caixa de entrada ou nos itens enviados.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, use a op\u00e7\u00e3o abaixo com cautela, apenas se realmente requerido e sabendo que h\u00e1 consequ\u00eancias.

No menu Enviar\/Receber, clique em “Grupos de Envio\/Recebimento”, seguido de “Definir Grupos de Envio\/Recebimento”. Clique em cima do grupo “Todas as contas” e do bot\u00e3o “Editar”.

No Outlook 2007, o local \u00e9 diferente. Fica em “Ferramentas”, “Enviar\/Receber”, “Configura\u00e7\u00e3o de Envio e Recebimento”, “Definir Grupos de Envio e Recebimento”.

Agora, fa\u00e7a o seguinte:

– Desmarque a caixa de sele\u00e7\u00e3o “Obter contagens de itens n\u00e3o lidos em pastas inscritas”.

– Em “Receber Itens de email”, altere de “Baixar itens completos, incluindo anexos de pastas inscritas” para a outra op\u00e7\u00e3o “Usar o comportamento personalizado definido abaixo”.

– Nas op\u00e7\u00f5es de pasta, logo abaixo, marque o checkbox apenas ao lado da caixa de entrada. Caso queira, pode adicionar outras pastas, na qual tem filtros\/regras que movem emails para elas.<\/p>\n\n\n\n

Veja como fica:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

– Clique em Ok para fechar a janela e depois no bot\u00e3o “Fechar”.<\/p>\n\n\n\n

3) Em alguns casos, vale at\u00e9 remover a conta, adicionar de novo, ou at\u00e9 recriar profile, desativar “plug-ins” do Outlook, ver se o tamanho limite do PST foi atingido (em Outlooks recentes, 50 GB), etc.<\/p>\n\n\n\n

4) Algo essencial \u00e9 testar com outro programa de email, como Thunderbird, detalhado em: https:\/\/suporte.lucanet.com.br\/kb\/configurando-programas-de-e-mail\/configurando-o-thunderbird<\/a><\/p>\n\n\n\n

5) Verifique quest\u00f5es de conectividade, tente de outra conex\u00e3o. A respeito disso, veja: https:\/\/suporte.lucanet.com.br\/kb\/outros\/problemas-no-acesso-aos-emails-conectividade<\/a><\/p>\n\n\n\n

6) Uma possibilidade que sempre costuma ajudar, mais radical, \u00e9 recriar o profile do Outlook. Busca a respeito: https:\/\/www.google.com\/search?client=firefox-b-d&q=recriar+profile+outlook<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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