Para abrir um novo ticket siga os passos abaixo:
1º passo é acessar o painel de controle que se encontra no site da DialHost Internet do lado direito da descrição dos nossos planos ou pelo seu endereço: Ex.: www.seudominio.com.br/cpanel
2º passo clique no ícone HelpDesk.
3º passo clique no botão Abrir um Novo Ticket.
4º passo preencha os dados solicitados e no campo "Mensagem" digite sua solicitação, dúvida, reclamação, etc...
5º passo clique no botão Enviar
6º passo foi gerado uma identificação do seu Ticket.
Prontinho! Ticket aberto com sucesso!
Obs.: Após o retorno do nosso atendimento será enviado via email um aviso informando que seu ticket gerado foi respondido.
Lembre-se de verificar no botão Tickets Fechados possíveis retornos. |
|
|
